お支払い、キャンセル等について


■ お支払いについて

お支払いには「振り込み」と「当日払い」があります。

<振り込みの場合>
ご予約日当日から7日(1週間)以内でのお振込みをお願い致します。

また参加希望日から1週間以内でのご予約の場合、

参加当日2日前までのお振込みをお願い致します。

※また、ご予約から1週間以内のお振込みとさせて頂いておりますので、

 お支払期限の延長はお断りしております。

 振込期限の1週間が過ぎても入金確認が出来なかった場合は

 自動キャンセル扱いとなり、ご予約時にお知らせ頂いたメールアドレス宛に、

 その旨のメールを送信させて頂きます。

 もしメールが届かない場合も自動キャンセルとさせて頂きますので

 ご了承ください。自動キャンセルの場合も日程によりキャンセル料が

 発生する場合がございますので、ご注意下さい。

 

<直前予約の場合>
当日、入場時にスタッフへとお支払い下さい。

※お釣りが無いようにお願い致します。


■ キャンセルをしたい場合は?

お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
 ※当日または前日のキャンセルの場合は、お電話でご連絡ください。

<通常予約の場合>
ご予約日当日を含7日前~3日前のキャンセルは50%
前日・当日のキャンセルは100%頂戴いたします。
変更・キャンセルの際は、お問い合わせフォームより

ご連絡をお願い致します。
お振込み猶予期間中であっても、
キャンセル料金発生期間に入っている場合は

キャンセル料金が発生します。
<直前予約の場合>
キャンセルは100%頂戴いたします。変更・キャンセルの際は、

お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

既に料金をお振込み済みのお客様に関しましては、
「キャンセル及び返金を承りました」というタイトルのメールを送信後、
3~5営業日ほど(金融機関基準)で
ご返金額より振込手数料を差し引いた金額を

ご指定の口座に返金させて頂きます。
 

※ご返金の際の振込手数料はお客様負担となります。


■ キャンセルの際の振込手数料は?

ご返金先の金融機関によって料金が変わります。

【三菱東京JFJ銀行の方】
 ・西池袋支店:無料
 ・西池袋支店以外でキャンセル料金が3万円以下:250円
 ・西池袋支店以外でキャンセル料金が3万円以上:400円

【その他の金融機関の方】
 ・キャンセル料金が3万円未満:250円
 ・キャンセル料金が3万円以上:400円


■ 震災・天災などの影響で公共の交通機関が止まってしまった場合は?

無償で別日(1ヵ月以内)への変更を承らせて頂きますので、
ご予約時間の1時間前までに、必ずお電話でご連絡下さい。
※お客様の任意によるスタジオ利用の自重には

 キャンセル料がかかってしまいます。
<電話番号:080-5893-4069>